2018年1月10日,广州号百外包呼叫中心客户服务团队召开了2017年度颁奖典礼,通过客户满意度、运营质量、收入贡献率、收入增长率、运营效益五个维度评选出最佳客户服务项目,然后根据项目内部业绩评选,评选出9名优秀管理者和20年优秀客户服务代表。
我司获得《最佳客户服务项目》《优秀管理者》《优秀客户服务代表》等多个奖项。
颁奖典礼当天我们带着激动的心情早早的就到了现场,天气虽冷也挡不住大家的热情,我们来到的时候会场也已经人山人海了!
颁奖过程中介绍到咱们的团队,忍不住的自豪了一把!我们是最专业、最温馨、最有爱的团队~
主管何嘉健代表公司领取最佳客户服务项目奖。
获奖优秀管理者:鲁思
获奖优秀客户服务代表:石丽萍(后排左一)、钟巧青(后排左二)
此行不仅收获了奖杯奖状奖金,还有奖品旅行箱+电动牙刷
参与颁奖典礼人员合照
思讯公司呼叫中心(CallCenter)设立在中国电信大楼,办公面积1000平方,现拥有200多个物理座席,拥有业内最为先进的300线单号智能外呼电话访问中心(CATI中心),均采用国际最先进的软硬件设备支持,呼叫中心的系统是一个集语音处理、呼叫控制、计算机网络和数据库技术于一体的系统。CATI中心传承和融合了专业呼叫中心和市场调研CATI中心的优点,将数字化高效管理结合市场研究的质量管控,以确保电话访问项目按时、保质、保量完成。
公司愿景:成为国内权威的专业第三方数据采集中心
新年寄语:本次获得广州号百的最佳客户服务项目称号、以及我司员工被评选为优秀管理者、优秀客户服务代表,是2018年我们的第一个开门红!同时我们也在新年开始之际,立下我们的目标,成为更加专业、高效的调研团队,在未来这一年中披荆斩棘获取更多的认可,拿下更多的奖项!
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